Category: Contoh Kasus & Skenario Layanan (Kesehatan, Hukum, Perjalanan)
Skenario Operasional: Membandingkan Paket Layanan untuk Perjalanan, Hunian Sewa, Sengketa Keluarga, dan Energi Rumah
Sebagai manajer operasional, saya memulai dengan memetakan tiga skenario pelanggan: perjalanan internasional, penyewaan rumah, dan kebutuhan layanan keluarga/waris. Setiap skenario saya hubungkan ke risiko utama:…